Overveldende respons på Ninox2-webinar – enkelte tekniske utfordringer

-Mer enn 400 deltakere var innom møtet i Teams, men vi vet samtidig at enkelte dessverre ikke fikk anledning til å delta live. Noen forsøkte å melde seg på helt i siste liten, andre ble stående i lobby, og enkelte opplevde tekniske utfordringer med lenken på egen maskin, det sier Anders Martinsen, leder i UAS Norway som ledet dagens webinar hvor Avinor deltok.

I følge Martinsen hadde i tillegg en håndfull deltakere meldt fra om at de først mottok lenken til webinaret på ettermiddagen 2. juli, altså flere timer etter at webinaret var gjennomført. Dette undersøker UAS Norway nå nærmere med sin IT-leverandør. Etter deres systemer ble møtelenken sendt ut 1. juli mellom klokken 21:43 og 21:44.

– Først og fremst vil vi beklage overfor dem som hadde satt av tid, men som likevel ikke kom inn eller fikk deltatt slik de ønsket. Responsen var langt større enn vi hadde sett for oss, og det viser hvor viktig Ninox2 er for droneoperatører over hele landet, sier Martinsen.

Webinaret ble, som planlagt, tatt opp. Opptaket vil bli gjort tilgjengelig i neste uke. Avinor arbeider også med en FAQ som skal gjøres tilgjengelig via Ninox2-systemet, slik at de vanligste spørsmålene fra brukerne blir besvart samlet.

– Vi forstår godt at det er frustrerende å ikke komme inn på et webinar man har meldt seg på. Samtidig er vi glade for at opptaket finnes, og at alle som ikke fikk deltatt live, får mulighet til å se gjennomgangen i etterkant, understreker Martinsen.

Martinsen takker Avinor for at de stilte opp og ga en introduksjon til Ninox2, og takker samtidig alle deltakere for det store engasjementet.

– Dette webinaret bekreftet behovet for god informasjon, praktiske avklaringer og tett dialog mellom Avinor, Luftfartstilsynet, UAS Norway og droneoperatørene. Vi tar med oss erfaringene fra dagens gjennomføring, og skal gjøre det vi kan for at informasjonen når ut til alle som trenger den, sier Martinsen.